条款和条件

网站garfeiramundo.com的所有者为：
加拉菲拉世界商业协会 LDA
Avenida 1° de Maio 920 – D 店
4485-105 法霍泽斯

纳税人：514 329 025

在 Garrafeira Mundo 网站上购买任何产品即表示接受这些一般在线销售条件。

适用法律

*Garrafeira Mundo* 电子商店出售的任何及所有酒精饮料只能由达到居住国法定年龄的人购买。

2 月 14 日第 24/2014 号法令（DL）当前版本（由 2007 年 28 月第 47/2014 号法令和 2010 年 15 月第 78/2018 号法令修订）以及 29/01 号 9/2021 号），——在商业机构之外远程签订的合同——移植了欧洲议会和理事会 2021 年 10 月 25 日的第 2011/83/EU 号指令。 ，关于消费者权利。

1. 产品交付的地域限制

这。货物发往葡萄牙大陆、葡萄牙群岛和其他地区。

2. 接受的付款方式

这。银行转帐

B. MBWAY

3.通讯同意书

根据 8 月 29 日第 46/2012 号法律，消费者必须事先明确同意才能通过使用远程通信技术发送未经请求的通信。

4、销售

Garrafeira Mundo 在消费者受到远程或商业机构之外签订的合同约束之前，将及时以清晰易懂的方式提供：

- 预期商品的基本特征；

- 商品的总价，包括费用和税费、额外运输费、邮政或送货费用或任何其他可能适用的费用；

- 运输费用取决于订单的重量及其交货目的地，最终价值和总价值将始终在最终确定订单之前显示。

注意：对于 75 欧元（含增值税）以上并在葡萄牙大陆送货的购买，运输费用由 Garrafeira Mundo 承担。

- 额外的运输费（到期时）、送货费和邮政费以及任何其他费用（如果在合同签订前无法合理计算此类费用）。

5. 交货条款
所有订单均可由承运人送货或到店取货。

6. 交货期限
Garrafeira Mundo 将在合同签订次日起最多 30 天内履行订单。

一般来说，订单需要 48 小时才能送达葡萄牙大陆，可能会有例外。

7. Garrafeira Mundo 网站上下的所有订单的最长付款期限（通过银行转账或 MBWAY）为 5 天。此期限过后，订单将自动取消。

8. Garrafeira Mundo 网站上发布的促销活动可能不适用于实体店。

9. Garrafeira Mundo 在签订后五天内，最晚在货物交付时，通过耐用媒介确认远程合同的签订。

10.合同确认是通过向消费者提供 2 月 14 日更新版 Dl 24/2014 第 4 条第 1 款规定的合同前信息来进行的，除非专业人员已经提供了该信息，在签订合同之前，通过耐用媒介。

11.在商业机构之外签署的合同应采用书面形式，并且必须以清晰易懂的方式以葡萄牙语包含 12 月 14 日 DL 24/2014 第 4 条规定的信息，否则将受到无效处罚。二月更新版本。

12. Garrafeira Mundo 将向消费者提供已签署合同的副本或纸质合同确认书，或者如果消费者同意，则以其他耐用介质提供，包括（如果适用）消费者事先明确同意的确认书。

13.订单只有在有效收到付款后才会被处理。订单本身并不构成对产品的预订。

14.如果订单无法部分或全部履行，我们的客户支持服务将立即联系客户，以找到最合适的解决方案。

15.如果由于订购的商品或服务不可用而导致不遵守合同，Garrafeira Mundo 将告知消费者这一事实，并在自订购之日起最多 30 天内向消费者退还已支付的金额。意识到无法使用的日期。

16. 终止合同的自由
Garrafeira Mundo 承认，根据 2 月 14 日当前版本的 DL 第 24/2014 号条款，所有客户均有权在自该日起 14 天内自由终止与其签订的合同。在购买和销售合同的情况下，消费者或消费者指定的除承运人之外的第三方实际占有货物的日期，或消费者或除承运人之外的第三方，如果消费者在一个订单中订购了多种商品并分别交付，则由消费者指定的人获得对最后商品的实际占有。

• 当撤销声明在前一点提到的截止日期之前发送时，消费者的自由解决权利被视为已在截止日期内行使。

• 消费者可以通过发送 2 月 14 日第 24/2014 号法令附件 B 部分中的“自由解决”模式行使自由解决权利，或通过任何其他明确声明。合同终止。

• 就 2 月 14 日第 24/2014 号法令的当前版本而言，消费者用自己的话说终止合同的决定（即通过信函、联系方式）的声明是一般而言，通过电话、退回物品或其他能够证明的方式被认为是明确的。

• 自收到终止合同决定之日起 14 天内，Garrafeira Mundo 将向消费者退还所有收到的款项。

• 消费者有权在终止合同决定通知之日起14 天内将商品退回或交付给Garrafeira Mundo 或为此目的授权的人员。

• 如果行使免费解决权利，则由消费者承担退货费用。

• 如果要求 Garrafeira Mundo 收集，则该价值会根据运输方式和地点而有所不同，并且：

  葡萄牙大陆

0-2 公斤 - 7.50 欧元

2-5公斤 - 8.00欧元

5-10 公斤 - 8.50 欧元

10-20 公斤 - 9.00 欧元

  葡萄牙（岛屿）

0-2公斤 - 13.0欧元

2-5公斤 - 15.50欧元

5-10 公斤 - 19.50 欧元

10-15 公斤 - 30.00 欧元

15-20 公斤 - 40.00 欧元

• 除非另有明确约定，并且消费者不会因退款而产生任何费用，否则必须使用消费者在初始交易中使用的相同付款方式进行退款。

• 当消费者明确要求采用与商品供应商提出的普遍接受且较便宜的方法不同且更昂贵的交付方式时，Garrafeira Mundo 将不会报销额外的交付费用。

• 如果在商业机构之外签署合同时交付至消费者家中的商品因其性质或尺寸而无法通过邮寄方式退回，则 Garrafeira Mundo 负责收取商品并承担相应费用。

• Garrafeira Mundo 将保留退款，直至收到货物或消费者提供退货证明为止。

• 消费者必须以能够在适当使用条件下将商品返还给供应商或合同中指定人员的方式保存商品。

• 如果为检查商品的性质、特征和功能而进行的操作超出了商业机构通常允许的操作范围，则消费者可能要对商品的折旧负责。

• 根据 2 月 14 日更新版 DL 24/2014 第 17 条规定的条款，“……除非双方另有约定，否则消费者不能自由终止合同：

a) 在以下情况下提供服务：

i) 根据第十五条的规定，在消费者事先明确同意后，已全面提供服务；这是

ii) 消费者认识到，如果合同已由专业人士在该情况下完全执行，他将失去自由终止的权利；

b) 供应商品或提供服务，其价格取决于商品供应商或服务提供商无法控制且可能在自由解决期间发生的金融市场汇率波动；

c) 供应根据消费者规格或明显个性化制造的商品；

d) 供应本质上不能重新发送或容易变质或很快过时的货物；

e) 供应因健康保护或卫生原因在交货后打开时无法退回的密封货物；

f) 供应的货物在交付后本质上与其他物品密不可分地混合在一起；

g) 供应酒精饮料，其价格在签订买卖合同时已商定，且必须在30天后才能交货，且其实际价值取决于专业人士无法控制的市场波动；

h) 提供密封的音频或视频记录或密封的计算机程序，且消费者在交付后已将其上的不可侵犯保证封条去除；

i) 提供报纸、期刊或杂志，但发送这些出版物的订阅合同除外；

j) 在公开拍卖中庆祝；

k) 为非住宅目的提供住宿、货物运输、汽车租赁服务、餐厅或与休闲活动相关的服务（如果合同规定了具体的执行日期或期限）；

l) 在以下情况下提供不以物理形式提供的数字内容：

i) 其执行始于消费者的事先明确同意；这是

ii) 消费者认识到他们的同意意味着失去自由解决的权利；

m) 根据要求提供在消费者家中进行的维修或保养服务。

• 对于前款 m) 段规定的合同，自由终止权适用于除消费者特别要求的服务之外提供的服务或除执行任务所必需的更换部件之外的商品供应。维护或修理。

17. Garrafeira Mundo 保留随时修改以下信息和商业报价的权利：产品、价格、促销、商业条件和服务。每个产品的图片可能与随后交付的产品有所不同，并且这些相同的产品也可能会缺货。

18. Garrafeira Mundo 网站上出售的任何及所有酒精饮料只能由达到法定年龄的人购买。

19.通过 Garrafeira Mundo 网站进行的所有购买均须遵守葡萄牙现行法律，该法律适用于这些一般条件未涵盖的所有情况。

20.对在线销售一般条款的解释如有任何冲突或分歧，将根据领土、价值和标的物由有管辖权的司法法院解决。

21.您还可以通过 Ave, Tâmega e Sousa 消费者冲突仲裁中心解决冲突。

22.如果客户位于葡萄牙大陆境外，Garrafeira Mundo 从现在起通知，由于领土、价值和事项，任何法律程序都必须在葡萄牙主管法院启动。

附件

（参见 2 月 14 日 DL 24/2014 第 4 条第 1 款 j）段

A. 关于自由解决权利的信息表

自由解决权

消费者有权在14个日历日内自由终止本合同，无需说明任何理由。

行使自由决议权的期限为自次日起14天（1）

为了行使您自由终止的权利，您必须通过明确的声明（例如通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件）向我们传达 (2) 您终止本合同的决定。您可以使用决议表单模板，但这不是强制性的。 (3)

为了尊重自由解决期限，您只需在解决期限结束之前发送有关行使自由解决权利的通信即可。

自由分辨率的影响

如果本合同终止，您将获得所有已付款项的退还，包括运费（由于您选择我们提供的最便宜的标准运输方式以外的运输方式而产生的额外费用除外），而不会造成不必要的损失。延迟，并且在任何情况下，不得迟于我们收到您终止本合同的决定之日起 14 天。除非您明确同意，否则我们将使用您在初始交易中使用的相同付款方式进行退款；在任何情况下，您都不会因此类报销而承担任何费用 (4) (5) (6)

B. 自由解决表单模板

（只有当您想终止合同时，才应填写并交回此表格）

- [在此插入专业人员的姓名、地理位置，如有必要，还包括传真号码和电子邮件地址] ：

- 我特此通知 (*) 我已解决 (*) 我/我们的 (*) 与以下商品/提供以下服务相关的采购和销售合同 (*)

- 请求日期 (*)/收到日期 (*)

- 消费者姓名

- 消费者的地址

- 消费者签名（仅当此表格以纸质形式通知时）

(*) 划掉不重要的内容